Agolla, J. E. & van Lill, J. B., 2013. Public sector innovation drivers: A process model. Journal of Social Sciences, 34(2), pp. 165–176.
Akbarian, A., Ansari, M. E., Shaemi, A. & Keshtiaray, N., 2015. Review organizational silence factors. Journal of Scientific Research and Development, 2(1), pp. 178–181.
Answerhub, 2016. is silence killing your innovation. [Online] Available at: http://www.dzonesoftware.com/blog/is-silence-killing-your-innovation. [Accessed 2018].
Avery, D. R. & Quiñones, M. A., 2002. Disentangling the effects of voice: The incremental roles of opportunity, behavior, and instrumentality in predicting procedural fairness. Journal of Applied Psychology, 87(1), pp. 81.
Beheshtifar, M., Borhani, H. & Moghadam, M. N., 2012. Destructive role of employee silence in organizational success. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 2(11), p. 275.
Bloch, C. W., Jørgensen, L. L., Norn, M. T. & Vad, T. B., 2010. Public Sector Innovation Index-A Diagnostic Tool for measuring innovative performance and capability in public sector organisations.
Brinsfield, C. T., 2009. Employee silence: Investigation of dimensionality, development of measures, and examination of related factors. The Ohio State University.
Carstensen, H. V. & Bason, C., 2012. Powering collaborative policy innovation: Powering collaborative policy innovation. The Innovation Journal: The Public Sector Innovation Journal, 17(1), pp. 1–26.
Çınar, O., Karcıoğlu, F. & Alioğulları, Z. D., 2013. The relationship between organizational silence and organizational citizenship behavior: A survey study in the province of Erzurum, Turkey. Procedia-Social and Behavioral Sciences, Volume 99, pp. 314–321.
Clark, J., Good, B. & Simmonds, P., 2008. Innovation Index: 2008 Summer Mini-Projects. Innovation in Public Sector and Third Sectors. The National Endowment for Science Technology and the Arts NESTA,(Retrieved Nov 21, 2009, from http://moemesto. ru/alz59/file/3939674/display/42. InnovationinthePublicandThirdSectorsSimmondsetal. pdf).
Clemmer, J., 2007. Moose on the Table: A Novel Approach to Communications@ Work. s.l.:Jim Clemmer.
Creswell, J. W., 2012. Educational research. Planning, conducting, and evaluating quantitative and qualitative research.
Cruz, S. & Paulino, S., 2013. Public service innovation and evaluation indicators. Journal of technology management & innovation, Volume 8, p. 26.
Donaghey, J., Cullinane, N., Dundon, T. & Wilkinson, A., 2011. Reconceptualising employee silence: Problems and prognosis. Work, employment and society, 25(1), pp. 51–67.
Eshraghi, M., Afrasiabi, R. & Asgarzadeh, H., 2013. A Study on the Relationship between Management Styles andOrganizational Silence of North Khorasan Cultural and Islamic GuidanceHeadquarters Staff. International Journal of Management and Humanity Sciences, pp. 579–585.
Gambarotto, F. & Cammozzo, A., 2010. Dreams of silence: Employee voice and innovation in a public sector community of practice. Innovation, 2(12), pp. 166–179.
Gorard, S. & Taylor, C., 2004. Combining methods in educational and social research. s.l.:McGraw-Hill Education (UK).
Hafnidar, 2013. The Relationship among Five Factor Model of Personality, Spirituality, and Forgiveness. International Journal of Social Science and Humanity, 2(3), pp. 167–170.
Johnson, L. & Phillips, B., 2003. Absolute honesty: Building a corporate culture that values straight talk and rewards integrity. s.l.:AMACOM Div American Mgmt Assn.
Karaca, H., 2013. An exploratory study on the impact of organizational silence in hierarchical organizations: Turkish national police case. European Scientific Journal, ESJ, 9(23).
Kattel, R. et al., 2013. Can we measure public sector innovation? A literature review. LIPSE project paper.
Martocchio, J., 2008. Research in personnel and human resources management. s.l.:Emerald Group Publishing Limited.
Moore, M. & Hartley, J., 2008. Innovations in governance. Public management review, 10(1), pp. 3–20.
Mulgan, G. & Albury, D., 2003. Innovation in the Public Sector, Strategy Unit, Cabinet Office (London), s.l.: s.n.
Panahi, B., Veiseh, S., Divkhar, S. & Kamari, F., 2012. An empirical analysis on influencing factors on organizational silence and its relationship with employee’s organizational commitment. Management Science Letters, 2(3), p. 735–744.
Penttila, C., 2003. Get Talking. [Online] Available at: https://www.entrepreneur.com/article/65036 [Accessed 2018].
Pinder, C. C. & Harlos, K. p., 2001. Employee silence: Quiescence and acquiescence as responses to perceived injustice. Research in Personnel and Human Resources Management, Volume 20, pp. 331–369.
Raipa, A. & Giedraityte, V., 2014. Innovation process barriers in public sector: A comparative analysis in Lithuania and the European Union. International Journal of Business and Management, 9(10), pp. 10.
Rivera León, L., Simmonds, P. & Roman, L., 2012. Trends and challenges in public sector innovation in Europe, s.l.: published by DG Enterprise, Brussels.
Şevket, Y., 2012. Analysis Of The Hotel Personnel’s Conceptions Of Organizational Justice, Organizational Silence, Mobbing, Organizational Commitment In Terms Of Demographic Variables.
Slade, M. R., 2008. The adaptive nature of organizational silence: A cybernetic exploration of the hidden factory. s.l.:The George Washington University.
Soliman, S. A. H., 2005. Systems and creative thinking. s.l.:Pathways to Higher Education.
Sørensen, E. & Torfing, J., 2011. Enhancing collaborative innovation in the public sector. Administration & Society, 43(8), pp. 842–868.
Strauss, A. & Corbin, J., 1990. Basics of qualitative research. s.l.:Sage publications.
Tahmasebi, F., Sobhanipour, S. M. & Aghaziarati, M., 2013. Burnout; explaining the role of organizational silence and its influence (Case study: Selected executive organizations of Qom province). Journal of Basic and Applied Scientific Research, 3(8), pp. 272–282.
Tiwari, S., 2011. Employee engagement-the key to organizational success. Academy for professional excellence, Kolkata.
Tulubas, T. & Celep, C., 2012. Effect of perceived procedural justice on faculty members’ silence: The mediating role of trust in supervisor. Procedia-Social and Behavioral Sciences, Volume 47, pp. 1221–1231.
Vries, H. d., Bekkers, V. & Tummers, L., 2015. Innovation in the Public Sector: A Systematic Review and Future Research Agenda.
Walker, R. M., 2006. Innovation type and diffusion: An empirical analysis of local government. Public administration, 84(2), pp. 311–335.
Yildiz, E., 2013. Enigma of Silence in Organizations: What Happens To Whom and Why?. Journal of Social Sciences, 6(2), pp. 30-44.
اصفهانی نصر، ع. رادمهر، ر. حاتم پور، ف. و حاتم پور، ا. ، 1393. عوامل مؤثر بر سکوت سازمانی کارکنان (مورد مطالعه): بیمارستان حضرت زهرا (س) اصفهان. تحقیقات نظام سلامت،4(10) ، صص. 838–830.
افخمی اردکانی، م. و خلیلی، ص. ا. ، 1391. بررسی رابطه بین عوامل شخصیتی و سکوت کارکنان دانشی. پژوهشهای مدیریت عمومی،18(5)، صص. 83-65.
آقاباباپور دهکردی، ط. و نصر اصفهانی، ع.، 2013. بررسی رابطه هویت سازمانی با سکوت سازمانی کارکنان مورد مطالعه کارکنان دانشگاه اصفهان. جامعه شناسی کاربردی، 24(4)، صص. 162–139.
بهزاد، آ. صالحی، م. صفرپور، س. ی. و شوقی، س.، 1394. تحلیل عوامل مؤثر بر سکوت سازمانی و تأثیر آن بر تعهد کارکنان دانشگاه علوم پزشکی اصفهان. فصلنامه علمی-پژوهشی تحقیقات مدیریت آموزشی، 7(25)، صص. 187–110.
تید، ج. و بسنت، ج.، 1394. مدیریت نوآوری؛ یکپارچهسازی تغییرات فناورانه، بازار و سازمان. تهران: مؤسسه خدمات فرهنگی رسا.
دانایی فرد، ح. و پناهی، ب.، 1389. تحلیل نگرش های شغلی کارکنان سازمان های دولتی تبیین جو سکوت سازمانی و رفتار سکوت سازمانی. پژوهش نامه مدیریت تحول، 3(2)، صص. 19–1.
رستگار، ع. و روزبان، ف.، 1393. شناسایی عوامل مؤثر بر سکوت سازمانی به روش آمیخته تشریحی انتخاب مشارکتکننده. فصلنامه علمی ـ پژوهشی مدیریت سازمان های دولتی، 4(2)، صص. 18-7.
زارعی متین، ح.، 1393. مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته. تهران: نشر آگه.
سیار، ا. زارعی متین، ح. و طاهری، ف.، 1391. بررسی و تبیین عوامل ایجاد کننده سکوت سازمانی از دیدگاه مدیران و کارکنان بر مبنای مدل سه شاخگی (3C). فصلنامه مطالعات رفتار سازمانی، 1(1).
زارعی متین، ح. طاهری، ف. و سیار، ا.، 1390. سکوت سازمانی: مفاهیم، علل و پیامدها. فصلنامه علوم مدیریت ایران، 6(21)، صص. 104-77.
صلواتیان، س. نعمتی انارکی، د. و نیستانی اصفهانی، ک.، 2017. عوامل مؤثر بر سکوت سازمانی نیروهای رسانهای بر مبنای تجربة کارکنان ادارة کل روابط عمومی سازمان صدا و سیما. فصلنامه علمی-پژوهشی مدیریت دولتی، 8(4)، صص. 690–665.
عظیم زاده پارسی، آ. حسینی مهر، ع. و رحمانی، ع.، 1390. بررسی ارتباط بین مولفه های مدل پنج عاملی شخصیت و شادکامی در دانشجویان. فصلنامه روانشناسی تربیتی، 2(2)، صص. 12–1.
صلصالی، م.، پرویزی، س. و ادیب حاج باقری، م.، 1390. روش های تحقیق کیفی. تهران: بشری.
نوه ابراهیم، ع. و یوسفی، ف.، 1395. عوامل موثر بر سکوت سازمانی، مانع ایجاد کارآفرینی سازمانی. رهیافتی نو در مدیریت آموزشی، 2(7)، صص. 156-133.
هیوز، آ.، 1377. مدیریت دولتی نوین. تهران: انتشارات مروارید.