انجمن علمی مدیریت فناوری و نوآوری ایران با همکاری موسسه آموزشی و تحقیقاتی صنایع دفاعی مدیریت نوآوری 2322-5386 13 4 2024 12 21 Identification and classification of intra and extra organizational driving forces influencing product design and development (case study of small pottery and ceramic production units) شناسایی و رتبه بندی پیشران‌های درون و برون سازمانی اثرگذار بر طراحی و تولید محصولات صنایع دستی (مورد مطالعه: کسب و کارهای کوچک تولیدی سفال و سرامیک هنری) 35 72 225948 10.22034/imj.2025.484167.2862 FA زهره کامران آزاد دانشجوی کارشناسی‌ارشد مدیریت کارآفرینی، دانشکده مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران. zohrehkamranazad@yahoo.com ساناز شفیعی استادیار، گروه مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده فنی - مهندسی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.(نویسنده مسئول)sanaz.shafiei@pnu.ac.ir 0000-0003-2197-603X الهه ملائی استادیار، گروه مدیریت، دانشکده مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران. mollaei@pnu.ac.ir Journal Article 2024 10 18 This research has been conducted with the aim of identifying and classification of driving forces influencing product design and development of artistic pottery and ceramic products both quantitatively and qualitatively in 2 different sections. In the first step, all the factors affecting the design and development of the product were identified and classified into 17 driving forces using library databases and case study evaluation of 20 pottery and ceramic production units. In the second step, selected driving forces by interaction analysis method were sent to the community of experts including 10 university professors in the field of pottery and ceramic and 10 pottery and ceramic producers who were market leaders in various techniques in a seventeen-by-seventeen matrix. All the driving forces effecting on the design and development of the product were ranked and the severity of elemental effect and the types of variables were determined by using Micmac software. The results of present study showed that organizational ambidexterity was identified as the key factor with the highest determinative power from the perspective of the community of experts and ranked the first place among all driving forces influencing product design and development. Also, the driving forces of customer demand predictability and customer emotional desirability along with the driving force of the product development process were placed in the subsequent ranks. هدف: در دنیای رقابتی امروز و تغییرات سریع بازار، یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های مدیران تولید، حفظ مشتریان و جذب وفاداری آنها به سازمان است. طراحی و توسعه محصول جدید و اجرای موفق آن یکی از فاکتورهای کلیدی برای بقا و رشد سازمان می‌باشد. با توجه به خلا تحقیقاتی موجود در کسب و کارهای صنایع دستی این پژوهش با هدف شناسایی و رتبه-بندی پیشران‌های اثرگذار بر طراحی و توسعه محصول سفال و سرامیک هنری انجام شده است.<br />روش شناسی و یافته‌ها: این پژوهش از نوع آمیخته و در دو بخش انجام شده است. در بخش اول با استفاده از مطالعات کتابخانه‌ای و مطالعه موردی بیست کارگاه تولیدی سفال و سرامیک، عوامل موثر بر طراحی و توسعه محصول شناسایی گردید و در قالب هفده پیشران طبقه‌بندی گرده‌اند. در بخش دوم پیشران‌های استخراج شده به روش تحلیل اثر متقابل در قالب یک ماتریس هفده در هفده در اختیار جامعه خبرگان قرارگرفت. با استفاده از نرم‌افزار میک‌مک، پیشران‌های اثرگذار بر طراحی و توسعه محصول رتبه‌بندی شد و شدت خالص اثرگذاری و نوع متغیرهای آن مشخص گردید.<br />نتیجه گیری: نتایج این پژوهش نشان می‌دهد که پیشران چیره‌دستی سازمانی به عنوان عامل کلیدی با بالاترین قدرت تعیین‌کنندگی در جایگاه نخست پیشران‌های کلیدی طراحی و توسعه محصول از دیدگاه جامعه خبرگان قرار می‌گیرد. طراحی و توسعه محصول پیشران‌های سازمانی نوآوری محصول صنایع‌دستی تحلیل MICMAC https://www.nowavari.ir/article_225948_0c31b4414d8fcfda74541efec5cd8f60.pdf