طراحی مدل جمع سپاری فراکتالی به کمک تکنیک ارزیابی اثرات سریع و مدل چهار سطحی کانونی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 گروه مدیریت صنعتی، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

2 هیئت علمی دانشگاه تهران جنوب

3 سازمانعضو هیات علمی دانشکده مدیریت، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران

4 عضو هیات علمی واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

چکیده

حل مسائل از طریق جمع‌سپاری یکی از رویکردهای مهم است. با این وجود افزایش پیچیدگی بر مشکلات تصمیم‌گیری در جمع‌سپاری افزوده و کمتر به آن توجه شده است. هدف این پژوهش ارائه مدل جمع‌سپاری‌فراکتالی برای سامانه‌های‌پیچیده است. پژوهش حاضر کمّی، کاربردی، مقطعی و از نوع پژوهش اکتشافی است. قلمرو‌مکانی این پژوهش مدیران و کارکنان22 کسب‌و‌کار فعال جمع‌سپاری در کشور ایران و قلمرو‌زمانی، دوره شش‌ماهه با کمک نمونه‌گیری‌هدفمند، 7 نفربه عنوان نمونه بوده است. ابزار جمع‌آوری‌داده‌ها پرسشنامه‌بسته(با روایی ظاهری و محتوایی براساس نظرات‌خبرگان؛ ضریب اعتبار با روش آلفای‌کرونباخ قابل-قبول715/0 و حساسیت‌کلی قابل‌قبول95/0)است. به منظور اولویت‌بندی مولفه‌ها در مقابل شاخص‌ها از روش‌ماتریس‌ارزیابی‌اثرات‌سریع سپس مدل‌چهار‌سطحی-کانونی و سایر روش‌های ارئه‌دهنده روابط به منظور ارائه مدل استفاده شد. در نهایت به منظور قطعی‌سازی نوع روبط در این سطح از روش‌ادغامی‌رتبه‌بندی‌جزئی با کمک نرم‌افزار اکسل و متلب(R2018a) استفاده شد.
یافته‌ها نشان می‌دهند که مدل‌جمع‌سپاری‌فراکتالی برای ایجاد حداقل صفرکارایی دارای هشت‌خوشه اولویت‌بندی می‌باشد. هم‌چنین کسب‌و‌کارها می‌بایست به اثرات مهم استفاده از فناوری‌اطلاعات به عنوان مهمترین اولویت‌ دردنیای پیچیده و دارای روابط‌آشوب‌گون توجه داشته باشند. علاوه بر این پویایی، خودسازمانی، ظهور و جذب اثر معنی‌دار‌مثبتی در فناوری‌اطلاعات دارند که سامانه‌ها در کاربست جمع‌سپاری بایستی به آن توجه نمایند.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

Design of fractal CrowdSourcing model Rapid Impact Assessment Technique and Focal Four-Level Model

نویسندگان [English]

  • hossein momtaz 1
  • gholam reza hashem zadeh 2
  • ashghar moshabaki 3
  • kiamars fathi hafshjani fathi hafshjani 4
1 Department of Management , South Tehran Branch, Islamic Azad University, Tehran ,Iran
2 Faculty of South Tehran University
3 Faculty Member of Management, Tarbiat Modares University, Tehran, Iran
4 Faculty Member of Tehran South Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran
چکیده [English]

In recent years, solving problems through crowdsourcing is one of the approaches that has been considered by many organizations. The purpose of this study is to present a model in order to CS in the case of complex organizations with many components, by considering the fractal rules. The present study is quantitative, practical, cross -sectional and type of exploratory research.
The statistical population of this study is managers and employees of active businesses in the field of CS in Iran, with the help of purposeful sampling (judgment) were selected seven people as a sample. The data collection tool is a closed questionnaire (with apparent validity and content based on the opinions of experts; Credit coefficient with Cronbach”s alpha method is acceptable at 0.715 and acceptable overall sensitivity is 0.950), in order to prioritize the components against the Indicators of the RIAM method, then from the FFLM to provide the model, and also in order to re-validate The internal relations of the level focal model, The methods of relationship provider(model); Finally in order to determine the type of connection of the model components at this level, a partial ranking method was used with the help of excel and Matlab (R2018 a) software.
The findings show that the fractal CS model has eight priority clusters to create at least zero efficiency. Also,

کلیدواژه‌ها [English]

  • Crowdsourcing
  • fractal
  • Fractal CrowdSourcing(FCS)
  • RIAM
  • FFLM
  • Posets
-Acar,OguzA;(2019).Motivations and solution appropriatenessin crowdsourcing challenges for innovation; Research Policy;1-13.
-Afuah, A; Tucci, C.L;(2012). Crowdsourcing as a solution to distant search, Academy of Management Review.
-Arolas, Estelles; Gonzalez,Enrique; Ladron-de-Guevara, Fernando;(2012);Towards an Integrated Crowdsourcing Definition, Journal of Information Science, 38 (2):189–200.
-Bals, Lydia; Turkulainenc, Virpi. (2017). Achieving efficiency and effectiveness in Purchasing and Supply Management: Organization design and outsourcing; Journal of Purchasing and Supply Management;(23).256-267.
-Beer, Jeremy ; Carthy, Ian ; Soliman, Adam; Treen, Emily;(2017). Click here to agree: Managing intellectual Property When Crowd sourcing solutions, Kelley School of Business, Indiana University, Business Horizon.
-Bider, Ilia; Perjons, Erik; Elias, Mturi; Johannesson, Paul;(2016). A Fractal Enterprise Model and its Application for Business Development; Software and Systems Modeling.1-47.
-Blohm, Ivo ;(2018). How to Manage Crowdsourcing Platforms Effectively; BerkeleyHaas. 60 (2): 122-149.
-Brabham Daren C.(2012) ;Motivations for Participation in a Crowdsourcing Application to Improve Public Engagement in Transit Planning;Journal of Applied Communication Research ;Volume 40, Issue 3;Pages 307-328.
-Buecheler, T; Sieg, J.H; Fuchslin, R.M; Pfeifer, R; (2010). Crowdsourcing, open innovation and collective. University of Zurich Main Library Strickhofstrasse 39 CH-8057.
-Bush John ;Balven, Rachel ;(2018). Catering to the crowd: An HRM perspective on crowd worker engagement; Human Resource Management Review.
-Canavesio, María de las Mercedes; Martínez ,Ernesto Carlos;)(2016). Modelo Fractal empresa orientada para o projeto para redes de pequenas e médias empresas; Teuken Bidikay Nº 09 (Medellín, Colombia) 8405. Pp. 159-180. Julio-Diciembre.
-Chesbrough, Henry William;(2003). Open Innovation: The new imperative for creating and profiting from technology; Boston: Harvard Business School.
-Choi ,Tat Y. ; Chu,Raymond ; (2002).Determinants of hotel Guests's satisfaction and repeat patronage in the Hong Kong hotel industry; International Journal of Hospitality Management 20(3):277-297.
-Christensen, Irene; Karlsson,Christer.(2020); Open innovation and the effects of Crowdsourcing in a pharma ecosystem; Journal of Innovation & Knowledge 4 ; 240–247.
-Claudia Aparecida de Mattosa; Kumiko Oshio Kissimoto; Fernando José Barbin Laurindo;(2018).The role of information technology for building virtual environments to integrate crowdsourcing mechanisms into the open innovation process; Technological Forecasting & Social Change 129; 143–153.
-Djelassi,Souad; Decoopman,Isabelle; (2013). Customers' participation in product development through crowdsourcing: Issues and implications; Industrial Marketing Management 42 ; 683–692
-Dyck, Robert;(2006). Fractal planning for integral economic development; Kybernetes, Vol. 35 Issue: 7/8,1037-1047.
-FábioR.Assis Neto,Celso A.S.Santos;(2018).Understanding crowdsourcing projects: A systematic review of tendencies, workflow, and quality management; Information Processing and Management 54 ; 490–506.
-Fink, A., Kosecoff, J., Chassin, M. and Brook, R.H;(1984). Consensus methods: characteristics and guidelines for use. American journal of public health, 74(9), pp. 979-983.
-Flostrand, Andrew;(2017).Finding the future:Crowdsourcing versus the Delphi technique; Business Horizons;60(2).
-Fontela, E; Gabus. A; (1974). DEMATEL, innovative methods. Rep. No. 2, ‘Structural analysis of the world problematique (methods)’, Battelle Geneva Research Institute.
-Fuchs, Benedikt; Sornette, Didier; Thurner, Stefan (2014).Fractal multi-level organisation of human groups in a virtual world; SCIENTIFIC REPORTS;4 :6526.
-Gatautis, R. and Vitkauskaite, E., (2014). Crowdsourcing application in marketing activities. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 110, pp. 1243-1250.
-Geiger,David; Rosemann,Michael; Fielt,Erwin; Schader,Martin; (2012).CrowdSourcing Information System– Definition, Typology and Design; Thirty Third International Conference on Information Systems, Orlando.
-Georgina, Lester;(2012). Different jobs and responsibilities of various people involved in creating a website; Arts Wales UK. Retrieved -03-17.2012.
-Gilberto Marzano;Velta Lubkina; (2019). CityBook: A Mobile Crowdsourcing and Crowdsensing Platform; Future of Information and Communication Conference FICC: Advances in Information and Communication pp 420-43;2020.
-Godet, M; Bourse, F; (1989). MICMAC Ver.6.1.2. Laboratoire d'Investigation en Prospective, Stratégie et Organisation (LIPSOR). Last access on March 10, 2018, from http://www.laprospective.fr/methodes-de-prospective/les-methodes/51micmac.html.
-Guoliang Li; Jiannan Wang; Yudian Zheng; Ju Fan, Michael J Franklin; (2018). Crowdsourced Data Management, Hybrid Human-Machine Data Management.
-Harrison, Sara ; Johnson, Peter;(2019). Challenges in the adoption of crisis crowdsourcing and social media in Canadian emergency management; Government Information Quarterly 36;501–509.
-Hartmann, Dap; Trott, Paul;(2018).Why Open innovation is old win in new bottels; International Journal of Innovation Management.13 (4):715–736.
-Hoverstadt, Patrick;(2009).The Fractal Organization: Creating sustainable organizations with the Viable System Model; John Wiley & Sons.
-Howe,J. (2008). Crowdsourcing: How the power of the crowd is driving the future of business; New York: Random House.
-Intelligence in the Scientific Method: a research agenda and operational framework. In The 12th International Conference on the Synthesis and Simulation of Living Systems, Odense, Denmark, 19–23 August( 2010) (pp. 679-686). MIT Press.
-Jamieson, Dave;(2013). Public Interest Group Challenges Privatization of Local, State Government Services ;12-11 at the Wayback Machine, The Huffington Post, July 1, 2013. Retrieved 2013-07-01.
-Jost, Jürgen ;(2004).External and internal complexity of complex adaptive systems; Theory in Biosciences Volume 123, Issue 1, pp 69–88.
-Jumarie, Guy;(2010);Subjective observation via informational invariance results in creation of fractals and self‐similar processes of fractional order; Kybernetes, Vol. 39 Issue: 7, pp.1167-1183.
-Kleinikkink, Albert; Noori, Hamid;(2013).Fractal Automation – A Proposed Implementation Model; IJRRAS 15(1).
-Leicht, Niklas; Knop,Nicolas; Blohm,Ivo; Muller-Bloch,Christoph; Leimeister,Jan Marco;(2016).When is CrowdSourcing sdvantegeous? The case of CrowdSourcing Software Testng; European Conference on Information Systems (ECIS 2016), Istanbul, Turkey.
-Levine, Sheen; Prietula, Michael;(2014). Open Collaboration for Innovation: Principles and Performance; Organization ScienceISSN 1047-7039.12-30.
-Malik, Pravir;(2015);The Fractal Organization: Creating Enterprises of Tomorrow; SAGE Publications India.
-Mandelbrot, B.B.,"Fractals: Form, Chance and Dimension",W.H. Freeman and Co, San Francisco, CA.1968.1977.
-Mansor, Mohd Fitri; Hasliza Abdul Halim; Noor Hazlina Ahmad;(2018). Exploring CrowdSourcing Practices and benefits: Validation From Small and Medium Enterprises(SMES) Business Owners; Proceedings of the 2nd Conference on Technology & Operations Management (2ndCTOM) Universiti Utara Malaysia, Kedah, Malaysia, February 26-27, 2018.
-Martilla.j.A; jamesj.c; (1977). Importance-Performance Analysis; Journal of Marketing;41(1):77-76. 1977.
-Mattos, Claudia Aparecida de; Kissimoto, Kumiko Oshio; Barbin Laurindo, Fernando José;(2018). The role of information technology for building virtual environments to integrate crowdsourcing mechanisms into the open innovation process; Technological Forecasting & Social Change 129;143–153.
-Modaresnezhad,Minoo ; Iyer, Lakshmi; Palvia, Prashant; Taras,Vasyl.(2020); Information Technology (IT) enabled crowdsourcing: A conceptual framework; Information Processing and Management 57 ; 102135.
-Mohammad Moradi;(2019);Crowdsourcing for search engines: perspectives and challenges; international Journal of Crowd Science;49-62.
-Momtaz, hossein;"Fractal organizations. Second International Conference on Management and Human Sciences"; University of Tehran, February 2018.
-Mrass, Volkmar; Peters, Christoph;(2019). Managing Work Systems for Complex Work via Crowdworking Platforms How to Orchestrate the Interplay of Crowds; Proceedings of the 52nd Hawaii International Conference on System Sciences.
-O'Mahony, Siobhan;  Ferraro, Fabrizio;(2007). The Emergence of Governance in an Open Source Community Article ; In The Academy of Management Journal; 50(5):1079-1106.
-Palacios, Miguel ; Martinez-Corral , Alberto; Nisar,Arsalan ; Grijalvo,Mercedes;(2016).Crowdsourcing and organizational forms: Emerging trends and research implications; Journal of Business Research 69(5).
-Pastakia, CMR Jensen A;(1998). The Impact  Assessment (IA); for  EIA .J Environ Impact Ass;18 S: 461-82. 1998.
-Peitgen,Heinz-Otto, Jurgens,Hartmut, Saupe, Dietmar;(2018). Chaos and Fractals; New Frontiers of Science;2018.
-Piller, F., (2010). Open innovation with customers: crowdsourcing and co-creation at Threadless, available at: http://ssrn.com/abstract¼1688018 (accessed 5 October 2010).
-Renard, Damien; Davis, Joseph G; (2019). Social interdependence on crowdsourcing platforms; Journal of Business Research 103 ; 186–194.
-Ricardo, Rodrı ; Montbrun, Alberto; Martı, Silvio;(2011); Soft System Dynamics Methodology in Action: A study of the Problem of Citizen Insecurity in an Argentinean Province;Springer Science Business Media, LLC.
-Schenka, Eric; Guittardb, Claude; Péninb, Julien;(2019).Open or proprietary? Choosing the right crowdsourcing platform for innovation; Technological Forecasting & Social Change.
-Sloane, Paull;(2018). A Guide to Open Innovation and Crowdsourcing: Advice from Leading Experts; Kogan Page Publishers.
-Surowiecki, J. ; (2004).” The wisdom of crowds: Why the many are smarter than the few and how collective wisdom. shapes business, economies, societies and nations little. Brown ISBN0-316-86173-10.
-Verzijl, Diederik; Dervojeda, Kristina; Nagtegaal,Fabian; Sjauw-Koen-Fa,Jorn; PwC Netherlands; Probst, Laurent; Frideres, Laurent; Luxembourg, PwC;(2017). Smart Factories Crowdsourced manufacturing  Business Innovation Observatory(Case study 27).
-Volkmar Miass; Christoph Peters;(2019)“Managing Work Systems for Complex Work via Crowdworking Platforms  How to Orchestrate the Interplay of Crowds”; Proceedings of the 52nd Hawaii International Conference on System Sciences;
-Wang, Shaofei; Dang, Depeng;(2020); Incentive mechanism for the listing item task in crowdsourcing; Information Sciences 512;80–95.
-Warfield, j.w; (1976). Developing Interconnectel Matices in structural Modeling; IEEE Transcript on Systems,Men and Cybernetics. 4(1):51-81.
-Wolfson, Stephen;(2017).Diagnosing ASD with fractal analysis; Advances in Autism, Vol. 3 Issue: 1, pp.47-56.
-Ye,Hua,Jonathan; Kankanhalli, Atreyi;(2015).” Investigating the antecedents of organizational task crowdsourcing”; Information & Management, 52, 98–110.
-Yi, Sheng Kung Michael; Steyvers, Mark; Lee, Michael; Dry, Matthew; (2012). The Wisdom of the Crowd in Combinatorial Problems. Cognitive Science. 36 (3): 452–470.
 
-آذر،عادل؛ رجب زاده؛ علی؛(1393).تصمیم گیری کاربردی رویکرد MADM؛ انتشارات نگاه دانش؛ تهران؛ چاپ ششم.
-تقوی، میر حمید؛ علی احمدی، علیرضا؛ شفیعا، محمد علی؛ اخوان، پیمان؛ بنیادی نائینی، علی؛ افتخاری، حسین؛(1396). بررسی عوامل کلیدی جمع سپاری و تاثیر آن برموفقیت پروژ؛ نشریه علمی پژوهشی مدیریت فردا؛ سال شانزدهم؛ 251-268.
-جعفری، سید محمد باقر؛ عبدا... زاده، زهرا؛(1398). بررسی تاثیر به کارگیری مکانیک های بازی پردازی بر موفقیت طرح های جمع سپاری در حکمرانی الکترونیکی؛ مورد مطالعه مشارکت شهروندان شهرکرد در زیباسازی شهر؛ فصلنامه احقیقات فرهنگی ایران؛ 131-154- پیاپی.
-حبیبی، آرش؛ ایزدیار، صدیقه؛ سرافراز، اعظم؛(1393).تصمیم گیری چند معیاره فازی؛ تهران؛ انتشارات کتیبه گیل.
-زابلی زاده، اردشیر؛(1395). امکانات و ظرفیت های رسانه های اجتماعی برای جمع سپاری پایش مردمی عملکرد پلیس راهور؛ مطالعات پژوهشی راهور.
-زرندی، سعید و افشارپور، محسن و عساکره، سجاد؛(1395). انقلاب تامین مالی جمعی- بستری برای تامین مالی کسب وکارهای نوپا؛ انتشارات بورس، چاپ اول؛ تهران.
-سلطانی، مرتضی؛ شفیعی رودپشتی، میثم؛ حسینی، سید جاوید؛(1397). شناسایی و اولویت بندی عوامل کلیدی موفقیت پروژه های طراحی محصول با رویکرد جمع سپاری در صنعت فناوری اطلاعات؛ مدیریت نوآوری؛ سال 7؛ شماره3؛51-84.
-صلواتیان، سیاوش؛ سوری، علی؛(1395). جمع سپاری و افق به کارگیری آن در فرایندهای مدیریت بحران‌های طبیعی؛دانش پیشگیری و مدیریت بحران؛ دوره ۶، شماره ۳ ؛ دوره ششم ، شماره سوم.
-عباس پور اسفدن، قنبر؛(1397). کاربرد تئوری در مدیریت و مهندسی( کلاسیک و فازی )با رویکرد پایان نامه نویسی؛ نتشارات اساتید برتر، تهران، چاپ پنجم.
-قبادیان، وحید؛(1397). مبانی و مفاهیم در معماری معاصر غرب؛ دفتر پژوهشهای فرهنگی؛ چاپ بیست و ششم.
-قوامی، عادل؛ (1394). عوامل کلیدی موفقیت بکارگیری جمع سپاری در توسعه محصول جدید. پایان نامه کارشناسی ارشد دانشگاه الزهرا(س). دانشکده اقتصاد و حسابداری.
-محمدی، محمود؛ فتحی، کیامرث؛ ممتاز، حسین؛(1398). تکنیک های نوین تصمیم گیری چند شاخصه"؛ انتشارات ادیبان روز، تهران، چاپ دوم.
-مشبکی، اصغر؛ ممتاز، حسین؛ ممتاز، حسین؛(1398).مفاهیم نوین سازمان و مدیریت؛ انتشارات ادیبان؛تهران، چاپ اول.
-ممتاز، حسین؛ هاشم زاده خوراسگانی، غلامرضا؛(1398).جمع سپاری؛ انتشارات شرکت چاپ و نشر،تهران، چاپ اول.
-ممتاز، حسین؛(1398). راهنمای تصمیم گیری چند شاخصه برای کسب و کارها؛ انتشارات شرکت چاپ و نشر، تهران،چاپ اول.