مدیریت نوآوری

مدیریت نوآوری

معماری مدل جامع مدیریت تحول سازمانی مبتنی بر مرور ترکیبی محتوا

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 دانشجوی مقطع دکتری مدیریت فناوری، دانشگاه علامه طباطبایی(ره)، تهران، ایران. Seyyed.at@chmail.ir
2 دانشیار گروه مدیریت فناوری، دانشکده مدیریت و حسابداری - دانشگاه علامه طباطبایی(ره)، تهران، ایران.
3 استادیار گروه سیاست نوآوری و آینده‌نگاری، پژوهشکده مطالعات فناوری، تهران، ایران
4 دانشیار مجتمع مدیریت و فناوری‌های نرم، دانشگاه صنعتی مالک اشتر، تهران، ایران
چکیده
تحول سازمانی یکی از موضوعات رایج دهه‌های اخیر حوزه مدیریت و نوآوری است. بنابراین اندیشمندان، متخصصان یا مدیران اجرایی مختلف، متناسب با تجربیات یا مطالعات خود، نسبت به ارائه روش‌شناسی و الگویی برای این مقوله اقدام کرده‌اند. به‌طور طبیعی هر یک از این نوشتارها، متناسب با مسئله و بافتار خود، از زوایه‌ای خاص به موضوع تحول سازمانی نگریسته‌اند و تصویر خود را از واقعیت‌های مشابه ارائه کرده‌اند و آن واقعیت مشابه، تغییر تمام یا بخشی از سازمان یا صنعت از یک وضعیت به وضعیت دیگر است. یعنی وضعیت موجود در یک فرایند مدیریت‌شده، به وضعیت جدید دگرگون شده است. اگر خواسته شود برای یک تجربه جدید تحول سازمانی، از یکی از این تجربه‌های نگاشته‌شده و الگوهای ثبت‌شده پیشین استفاده بشود، این پرسش شکل می‌گیرد که کدام الگو مناسب‌تر است؟ در این مقاله تلاش شده است با مرور ادبیات حوزه مدیریت تحول، اجزای هر الگو استخراج شده و چارچوب جامعی که دربرگیرنده تمام الگوها باشد، با استفاده از تطبیق عناصر مفهومی و فرایندی تمام الگوها ترسیم بشود. بنابراین هدف پژوهش، دستیابی به معماری جامعی است که سازمان‌هایی که قصد تحول برنامه‌ریزی‌شده داشته باشند، می‌توانند متناسب با شرایط و توانمندی‌های خود، مسیر تحول را با ترکیب مفاهیم، ابزار و فرایندهای مناسب برای خود ایجاد کنند. نوع پژوهش، توسعه‌ای با هدف توسعه دانش و توصیفی است. راهبرد پژوهش، انجام پیمایش برای شناسایی و تأیید مؤلفه‌ها و روش گردآوری داده‌ها، مطالعه کتابخانه‌ای و مرور ترکیبی داده‌هاست. واحد تحلیل، سطح جهانی در همه حوزه‌های کسب‌وکار و به لحاظ زمانی نامحدود است. تحلیل داده­های کیفی پژوهش از طریق تحلیل محتوا انجام شده است. برای ساختاردهی به فرایند مرور نظام‌مند یافته‌ها، از روش اِی.دی.اُ – تی.سی.اِم استفاده شده است. درنهایت در این پژوهش هشتادوشش الگوی تحول با 320 عنصر مفهومی و فرایندی تحول سازمانی شناسایی، تلفیق و چارچوب‌دهی شده است.
کلیدواژه‌ها
موضوعات

عنوان مقاله English

The architecture of the comprehensive organizational change management model based on the combined review of content

نویسندگان English

Seyyed Amin Taheri 1
Seyyed HabibOlAllah Tabatabaeian 2
seyyed mohamad hossein shojaei 3
farid beh azin 4
1 PhD student in Technology Management - Allameh Tabatabaei University (RA) - Tehran - Iran - Seyyed.at@chmail.ir
2 Faculty - Assistant Professor of Research Institute of Technology Studies - Tehran - Iran
3 Assistant Professor, Innovation Policy and Foresight Department, Technology Studies Institute, Tehran, Iran.
4 Faculty - Associate Professor - Management and Soft Technologies Complex - Malik Ashtar University of Technology - Tehran – Iran.
چکیده English

Organizational transformation is one of the common topics of recent decades in the field of management and innovation، therefore various thinkers، specialists or executives have tried to provide a methodology and model for this category according to their experiences or studies. Naturally، each of these writings، according to their problem and context، have looked at the issue of organizational transformation from a specific angle and presented their own picture of similar realities، and that similar reality is the change of all or part of the organization or industry from one state to another. The situation is different. It means that the existing situation in a managed process has changed to a new situation.
Now، if it is asked to use one of these written experiences and previously registered models for a new organizational transformation experience، the question arises as to which model is more appropriate? In this article، an attempt has been made by reviewing the literature in the field of transformation management، the components of each model have been extracted and a comprehensive framework that includes all models has been drawn using the adaptation of conceptual and process elements of all models. Therefore، the aim of the research is to achieve a comprehensive architecture that organizations that have planned transformation can create a path of transformation according to their conditions and capabilities by combining the concepts، tools and processes that are suitable for them. The type of research is developmental with the aim of developing knowledge and descriptive. The research strategy is to conduct a survey to identify and confirm the components and method of data collection، library study and combined review of data. The world-class analysis unit is unlimited in all areas of business and in terms of time. The qualitative data analysis of the research was done through content analysis. ADO-TCM method has been used to structure the process of systematic review of findings. Finally، in this research، eighty-six transformation models with 320 conceptual elements and processes of organizational transformation have been identified، integrated and framed.

کلیدواژه‌ها English

Architecture
Organizational transformation
process model
conceptual model
اخوان علاف، علیرضا، شهبازی، محمد، و ناصری، محمد(1395). مدیریت تغییر و تحول سازمانی. کنفرانس بین‌المللی نخبگان مدیریت. بازیابی از: https://civilica.com/doc/528930
الوانی، سیدمهدی(1385). مدیریت عمومی. تهران: نشر نی.
الوانی، سیدمهدی، و دانایی فرد، حسن(1997). مدیریت دولتی از نگاه نظریه انتقادی. مطالعات مدیریت (بهبود و تحول)، 7(25.26)، 40-12. بازیابی از:  https://jmsd.atu.ac.ir/article_4926_084a14e0b8b8acb3329060289048078a.pdf
بوشهری، علیرضا(۱۳۹۰). تاثیر هماهنگی استراتژیکی تکنولوژی و استراتژی‌های زیرسیستم‌های مدیریت تکنولوژی با استراتژی بنگاه بر عملکرد بنگاه‌ها مورد مطالعه: بنگاه‌های دفاعی. رساله دکتری. دانشگاه علامه طباطباییره، تهران. https://ganj.irandoc.ac.ir/#/articles/4fc159e273c81df56e6ad0fa78508bc6
داوسون، پاتریک، و آندریوپولوس، کنستانتین(1391). مدیریت تحول، خلاقیت و نوآوری. ترجمه طالقانی، غلامرضا. تهران: انتشارات علم و ادب.
اعتماد اهری، علاءالدین(1383). تحول مدیریت و رویکرد سیستمی. مدیریت، سال چهاردهم(86-85)، 66.
زمردیان، اصغر(1382). مدیریت تحول استراتژی‌ها، کاربرد و الگوهای نوین. چاپ 4. تهران: سازمان مدیریت صنعتی.
سلیمی، جمال، و عبدی، آرش(2015). مطالعه رابطه راهبردهای تغییر سازمانی و عملکرد شغلی معلمان. پژوهش‌های رهبری و مدیریت آموزشی، 2(5)، 99-122. doi:10.22054/jrlat.2017.16856.1257
سیدی، امیر، و دلیری، بیت‌اله(۱۳۹۱). ارایه مدل مفهومی تغییر بر اساس تحلیل پویایی تغییرات سازمانی امیر سیدی. فروغ تدبیر، ۲۰، ۴۰. بازیابی از: http://ensani.ir/file/download/article/20131118130844-9887-13.pdf
شاه‌احمدقاسمی، زهرا، و گودرزی، اکرم(1396). سیر اجمالی بر نظریات و مدل های ارایه شده در مدیریت تحول. سومین کنفرانس بین‌المللی پژوهش‌های کاربردی در علوم تربیتی و مطالعات رفتاری و آسیب های اجتماعی ایران. https://civilica.com/doc/739074/
شهابی، علی، آذر، عادل، رادفر، رضا، و اسدی فرد، رضا(2019). تحلیل چالش‌های راهبری شبکه‌های رسمی همکاری علم و فناوری مطالعه پنج شبکه منتخب در ایران. مدیریت نوآوری، 8(2)، 102-77. http://www.nowavari.ir/article_92081_17161b644e0ce44ded0da03bf71f5635.pdf
منوریان، عباس(1396). مدیریت تحول در بخش دولتی: مفاهیم، تجربه‌ها و مدل‌ها . چاپ اول. موسسه کتاب مهربان نشر.
فاطمی، سیده‌زهرا، آذر، عادل، مقبل، عباس، و خدیور، آمنه(1398). واکاوی مفهوم نوسازی استراتژیک با رویکرد روش شناسی سیستم های نرم. اندیشه مدیریت راهبردی، سال 13، 188-165.
فتاحی، مجید و سرشار، مینا(1396). استراتژی تحول راهبردی مدیریت. یازدهمین کنفرانس بین المللی مدیریت استراتژیک. https://civilica.com/doc/741532/
مشایخی، علینقی(1384). تحول ساختار دولت از نگاه سیستمی. فرایند مدیریت و توسعه، شماره 62، تهران، ایران
مشبکی، علی‌اصغر، کرد‌ناییچ، اسدالله(1381). طراحی و تبیین مدل تعاملی استراتژی، فرهنگ سازمانی و محیط در سازمانهای صنعتی کشور، شماره 24، مدرس علوم انسانی، تهران
مشبکی، علی‌اصغر، تیمورنژاد، کاوه(1379). رویکردی راهبردی و عملیاتی به مدیریت تحول سازمانی، شماره یک، تهران: هیات.
زارعی، مصطفی(1391). مدیریت و رهبری تحول و ارتباط آن با راهبرد ارایه یک مدل برای ایجاد تحول اثر بخش در سازمان. اولین کنفرانس ملی مهندسی صنایع و سیستم ها. https://civilica.com/doc/211288/
معلم، مهدی، عزیزی، منا، محمدزاده، شیما(1396). مدیریت تغییر سازمانی و تحول سازمانی و اصول کایزن در مدیریت اسلامی دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و حسابداری. https://civilica.com/doc/642920
سپهریان، احمد(1400)، مفهوم اکوسیستم در مدیریت و کسب‌وکار، کنترل کیفیت، 17(110)، 46-40.
نامشخص(1400)، دو مدل تغییر و تحول در سازمان و یک مدل پیشنهادی. https://phdk.ir/two-models-of-change-inthe-organization-and-one-proposed-model/
نمازیان، حسین، باقری، مجید(1394)، تبیین مدل مدیریت بهبود و تحول بر مبنای نوآوری در نظام جامع تحول شرکت فولاد مبارکه اصفهان. کنفرانس نظام پیشنهادها. http://fa.seminars.sid.ir/ViewPaper.aspx?ID=73394
واعظی، رضا(2017). تحلیل شکاف بین طراحی تغییر و اعمال آن با محوریت نظام ذهنی طراحان تغییر (پژوهشی در بخش عمومی). فصلنامه انجمن علوم مدیریت ایران، 12(47)، 110-76. http://journal.iams.ir/article_269_b7df69f659ff68313f07d0fc1cb40bf7.pdf
وجیه‌اله، آقاتقی(1392). طراحی مدل تحول اداری در بخش دولتی، چاپ اول، تهران، نشر یزدا
Al-Haddad, S, Kotnour, T(2015). Integrating the organizational change literature: a model for successful change. Journal of organizational change management, 28(2), 234-262.
Ali, M. A., Zafar, U., Mahmood, A, Nazim, M (2021). The power of ADKAR change model in innovative technology acceptance under the moderating effect of culture and open innovation. LogForum, 17(4).
Baishya, B (2015). McKinsey 7S framework in corporate planning and policy. International Journal of Interdisciplinary Research in Science Society and Culture (IJIRSSC), 1(1), 165-168.
Bekmukhambetova, A (2021). Comparative analysis of change management models based on an exploratory literature review.
Bridges, W, Mitchell, S (2000). Leading transition: A new model for change. Leader to leader, 16(3), 30-36.
Burnes, B, Jackson, P(2011). Success and failure in organizational change: An exploration of the role of values. Journal of change management, 11(2), 133-162.
Cameron, E, Green, M(2019). Making sense of change management: A complete guide to the models, tools and techniques of organizational change: Kogan Page Publishers.
Cummings, S., Bridgman, T, Brown, K. G(2016). Unfreezing change as three steps: Rethinking Kurt Lewin’s legacy for change management. Human Relations, 69(1), 33-60. doi:10.1177/0018726715577707
Dawson, P(2017). Managing change, creativity and innovation.
Erenel, S, Gazioglu, N(2023). Implementing the Satir Model-Focused CFT Program in Türkiye. International Journal of Systemic Therapy, 34(4), 235-256.
Firican, D. A(2021). Snapshot into Factors Influencing Employees’ Readiness for Change Before a Change is Initiated. Paper presented at the The 7th BASIQ International Conference on New Trends in Sustainable Business and Consumption.
Galli, B. J(2018). Change management models: A comparative analysis and concerns. IEEE engineering management review, 46(3), 124-132.
Hassan, S. M., Rahman, Z, Paul, J(2022). Consumer ethics: A review and research agenda. Psychology, Marketing, 39(1), 111-130.
Hiatt, J(2006). ADKAR: a model for change in business, government, and our community: Prosci.
Hughes, M(2011). Do 70 per cent of all organizational change initiatives really fail? Journal of change management, 11(4), 451-464.
Hussain, S. T., Lei, S., Akram, T., Haider, M. J., Hussain, S. H, Ali, M(2018). Kurt Lewin's change model: A critical review of the role of leadership and employee involvement in organizational change. Journal of Innovation, Knowledge, 3(3), 123-127. doi:https://doi.org/10.1016/j.jik.2016.07.002
Khatri, P, Duggal, H. K(2022). Well‐being of higher education consumers: A review and research agenda. International Journal of Consumer Studies, 46(5), 1564-1593.
Kotter, J. P(2007). Leading change: Why transformation efforts fail. In Museum management and marketing (pp. 20-29): Routledge.
Kriemadis, T, Kourtesopoulou, A(2008). Human Resource Training and Development: The Outdoor Management Development (OMD)? Ethod. Choregia, 4(1).
Mento, A., Jones, R, Dirndorfer, W(2002). A change management process: Grounded in both theory and practice. Journal of change management, 3(1), 45-59.
Neumann, O(2021). Thema: Strategischer Wandel der Organisationen–Change Management (Fallstudie 14). Praxisfälle Public Management: Ein multidisziplinärer Ansatz mit konzeptionellen Bausteinen, 381-386.
Paul, J, Benito, G. R(2018). A review of research on outward foreign direct investment from emerging countries, including China: what do we know, how do we know and where should we be heading? Asia Pacific Business Review, 24(1), 90-115.
Paul, J., Khatri, P, Kaur Duggal, H(2023). Frameworks for developing impactful systematic literature reviews and theory building: What, Why and How? Journal of Decision Systems, 1-14.
Paul, J., Lim, W. M., O’Cass, A., Hao, A. W, Bresciani, S(2021). Scientific procedures and rationales for systematic literature reviews (SPAR‐4‐SLR). International Journal of Consumer Studies, 45(4), O1-O16.
Rajan, R, Ganesan, R(2017). A critical analysis of John P. Kotter's change management framework. Asian Journal of Research in Business Economics and Management, 7(7), 181-203.
Tang, K. N, Tang, K. N(2019). Change management. Leadership and change management, 47-55.
Vedenik, G, Leber, M(2015). Change management with the aid of a generic model for restructuring business processes. International Journal of Simulation Modelling, 14(4), 584-595.

  • تاریخ دریافت 16 تیر 1402
  • تاریخ بازنگری 22 مرداد 1402
  • تاریخ پذیرش 26 مهر 1402